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※ 약관 동의 후 가입 가능하며, 회원가입을 하시면 쿠폰/사은품 등의 다양한 이벤트에 참여 가능합니다.

▶ 교환/반품은 1회만 가능하며, 반드시 7일 이내에 PlusPlus+에 도착해야합니다.

→ 7일 이후에 상품이 도착한 경우에는 통보없이 수취거부 및 재반송 처리되며, 출장이나 고객님의 개인사정으로 인한 반송기간 지연에 대해서는 PlusPlus+가 책임을 지지 않습니다.

(택배사 사정에 의한 기간은 불포함, 이런경우 게시판이나 고객센터로 연락주세요)

▶ 교환/반품 내용과 환불계좌 정보는 반드시 메모하여 보내주시고, 메모가 없을경우에는 처리가 지연됩니다.

▶ PlusPlus+에서는 A/S 및 수선은 불가하며, 사용 후에는 고객님께서 별도로 수선을 하셔야합니다.

▶ 맞교환은 불가하며, 교환시 동일상품에서 색상 및 사이즈만 교환이 가능합니다. (타상품 교환불가)

▶ 교환상품 입고 시점 해당 상품 품절일 경우 교환이 불가하며, 유선상으로 안내드리오니 참고 부탁드립니다.

▶ 사은품 증정 이벤트 참여했으나 반품 후 이벤트 조건에 미충족시 사은품을 반품해주셔야 합니다.
(착용이나 세탁, 사용 등의 사유로 반품불가시 별도 구매해 주셔야 합니다.)

※ 교환/반품 안내 공지를 확인하지 않고 구매하셨을 경우에 대한 문제는 PlusPlus+가 책임지지 않습니다.
구매 전 꼭 공지내용을 확인해주시기 바랍니다.

교환/반품 신청은 한진택배 직접 접수 및 게시판, 고객센터(1555-2620)으로 신청하시면 됩니다. 

▶ 게시판, 고객센터로 접수 방법

→ 게시판에 교환/반품 내용기재 또는 고객센터(1555-2620)로 전화하여 접수

→ 한진택배 모바일App(앱)에서도 가능합니다.

※ 편의점 택배나 타택배로 보낼실 경우 반드시 선불로 보내주셔야 하시며, 오프라인에서 구매한 상품은
반품 및 교환이 절대 불가합니다. (별도운영)

▶ 반품 운임비

전체 반품시 왕복운임 6,000원은 고객님 부담입니다.

부분반품시 실구매금액이 100,000원 이상일 경우 편도운임 3,000원은 고객님 부담입니다.

부분반품시 실구매금액이 100,000원 이하일 경우 왕복운임 6,000원은 고객님 부담입니다.

▶ 교환운임

제품 교환시 왕복운임 6,000원은 고객님 부담입니다.

제품 불량인 경우, PlusPlus+에서 왕복운임을 모두 부담합니다.

단, 불량상품이라도 동일상품에서 사이즈,색상 교환시 왕복운임 6,000원 중 3,000원은 고객님 부담입니다.

불량상품과 다른상품을 같이 교환이나 반품시에도 왕복운임 6,000원 중 3,000원은 고객님 부담입니다.

※ 제주지역의 경우 위에 안내된 금액에서 3,000원 추가로 발생합니다.  

→ 편도운임 : 6,000원 / 왕복운임 : 12,000원 

( 제주도 지역중 우도, 추자도, 비양도 같은 섬지역은 [제주지역비용+5,000원] )

※ 도서지역의 경우 위에 안내된 금액에서 5,000원 추가로 발생합니다.

→ 편도운임 : 8,000원 / 왕복운임 : 16,000원

※ 교환반품 전용계좌 : 농협중앙회 355-0091-7502-03 김유라(케이컴퍼니)

교환/반품 안내서에 처리내용을 정확히 기재된 경우 환불처리는 2~4일 내에 완료되며,
카드취소처리는 2~7일 내에 확인 가능합니다. 적립 처리는 반품확인후 2~3일 내에 처리됩니다.

교환의 경우 상품이 입고후 확인을 거쳐 재출고되는 방식으로 대략적으로 7~10일 정도 소요됩니다.

※ 위에 안내드린 처리 일자는 모두 영업일 기준입니다.

PlusPlus+에서도 최선을 다해 불량체크를 하고 있지만, 사람이 하는 일인지라 고객님께서도 혹시나 있을 불량을 대비하여 착용전 반드시 불량확인을 부탁드립니다.

▶ 상품 수령 후 7일이 경과된 경우

▶ 불량 체크를 하지 않고 외부 착용이나 텍 제거 및 훼손을 한 경우 (불량일 경우에도 반품 및 교환 불가)

▶ 사이즈 측정시 오차범위 ±3cm이내는 불량처리 불가

▶ 상세 페이지 내 안내 된 권장세탁 방법으로 세탁하지 않아 발생되는 문제

▶ 배송 시 발생할수 있는 상품의 구김이나 미흡한 마감처리

  (실밥, 본드자국, 박음질, 초크자국, 단추기스, 요루 원단 보풀, 단가라/패턴이 일정치 않은 경우 등)

▶ 리오더 진행시 마다 생길 수 있는 원단/컬러 탕 차이의 경우 불량처리 불가

▶ 패턴 무늬 상품의 비대칭 사유로는 불량 처리 불가 (워싱, 스트라이프 불규칙 등)

▶ 해당도에 따른 색상의 차이가 있을 수 있으며 불량처리 불가

▶ 공정거래 표준약관 제 15조 2항에 의한 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화등의 가치가
현저히 감소한 경우

→ 상품의 가치가 훼손된 경우 (향수냄새, 담배냄새, 섬유린스, 바디로션, 탈취제, 얼룩, 착용흔적 등)

→ 인위적으로 상품을 손상시킨 경우 ( 상품의 택 제거 및 분실, 인위적인 수선, 세탁, 제품 훼손 등)

→ 세탁을 하신 경우나 착용을 하신 후에는 불량이 발견되어도, 불량처리 불가

→ 피팅만 해보신 경우에도 상품이 훼손된 경우 (구김,늘어남, 보풀 등)

※ 교환/반품 공지를 확인하지 않고 구매하셨을 경우에 대한 문제는 PlusPlus+가 책임지지 않습니다.
구매 전 꼭 공지내용을 확인해주시기 바랍니다.

다크한 컬러 및 진한 색상은 소재특성상 땀이나 물에 의한 이염 가능성이 있습니다.

또한 소재별 차이는 있으나 밝은 색상의 상품과 마찰이 있을 경우 이염이 생길 수 있으니 각별한 주의가 필요합니다.

드라이 세탁후 착용하시길 권장드리며, 첫 세탁 이후 바로 물빠짐이 완벽히 사라지는 것이 아니라

세탁 횟수에 따라 이염발생률이 점점 낮아지면서 사라지니 참고 바랍니다.

물이 빠지는 옷은 10:1 비율의 소금물에 30분 정도 담근 후 찬물에 단독 세탁을 권장 드리고,

진한 색의 옷은 같은 색끼리 세탁하는 것이 좋으며, 젖은 상태에서는 이염이 더욱 쉬우니 주의해 주시길 바랍니다.

컬러가 밝은 상품의 경우 체내의 땀이 원단에 남아 있는 상태에서 보관할 경우 색이 바랠 수 있으니 

충분히 세탁한 후 통풍이 잘 되는 그늘에서 완전히 건조 후 보관하는 것을 권장 드립니다.

로그인 하신 후 우측상단 마이페이지의 [회원정보변경] 란에서 하실 수 있습니다. 
 

※ 주문하신 상품의 배송지 정보를 변경하시기 위해서 회원정보 수정란에서 주소를 변경하시더라도
이미 주문당시에 기재하셨던 배송지는 변경되지 않으니 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

PlusPlus+에서는 회원과 비회원 모두 상품주문 및 기타이용이 가능하며, 주문시 비회원 구매를 클릭하시면 됩니다.

비회원 주문조회시 성함, 주문번호가 있어야만 조회가 되시며 분실하신 경우 고객센터(1555-2620)으로 문의부탁드립니다.

※ 단, 회원가입 후 주문을 하셔야 PlusPlus+에서 진행하는 모든 이벤트 및 쿠폰, 할인 행사에 참여하실수 있습니다.

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있습니다. 
 

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